现场实施时应遵循“三不动”“三不离”原则，其中“三不离”是（）

代维公司的保密义务在（）均为有效。

在接维时必须核对的协议合同包括（）

客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉。

集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。

维护支撑过程中，对于设备必须按照（）进行维护作业

集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。

代维单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育、培训或考核不合格的人员（）

家庭宽带维护管理范围从（）引出的末端引入光缆开始（含光缆）

《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的。（）

以下不属于代维单位职责的是（）。