对于未装修住宅，开发商在入户位置已嵌入家庭信息箱，智能网关安装在家庭信息箱内；住宅内的闭路线

家庭信息箱内信号线与电源线需捆扎在一起走线。

家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放

家客投诉工单，在要求时限内回单即可，无需考虑真实性问题

回访用户不满意，装维人员需要再次与用户沟通，询问不满意原因

光纤折射率越大，光在光纤中的传播速度越快。

光纤由纤芯和包层组成，为保证光的传导，纤芯的折射率应小于包层的折射率。

光纤通信比较容易受电磁干扰。

光纤面板插座内尾纤预留1米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在光纤面板插座内。

光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。

光纤接入网的长远目标是FTTB。