当智慧家庭工程师接到用户故障报修电话时，在识别故障类型后应该如何做下一步处理()。

端口隔离可以提高网络的安全性，提供了灵活的组网方案。

蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设

蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。

蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种

蝶形引入光缆暗管内穿放时，施工人员需要两端配合操作，一人在一端回收牵引，另一人在另一端送缆。牵引要匀速用力，送缆要保持光缆平滑不扭曲。

电杆上装设多沟隔电子的方位：应装在线路有下线的一侧；线路两侧均有用户时，应在电杆两侧均装设多沟隔电子。

当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员需要争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间

当宽带用户,大面积出现拨号错误提示678，一般为上层网络设备及链路出现故障。

当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。

代维人员上门服务按公司要求身着统一着工作服，佩戴工号牌，穿着整洁得体，仪容整洁，精神饱满