截止2022年1月，全国共有306家5A级景区。

处理严重故障时，首先应按已批准的应急措施和方法（），不可因查找原因而延长故障历时

对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（）同时做好客户解释工作

对于因客户终端设备引起的单个故障（如微机、用户自备家用LAN路由器），应先向客户证明（）无故障并向客户解释出现问题的原因

处理故障时若确需断业务处理，需报请（），得到同意后方可进行相关操作

（）时，一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围

第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（）

在巡检中发现线缆、端口等空闲资源不足（）时，维护人员应在当天通过邮件方式通知移动宽带维护管理部门

在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（）得到客户允许后方可进入现场

采用线槽布放皮线光缆时，在内侧直角转弯处使用（）

采用线槽布放皮线光缆时，在外侧直角转弯处使用（）