《关于推进博物馆改革发展的指导意见》中提出大力发展智慧博物馆，以业务需求为核心、以现代科学技术为支撑，逐步实现（）、智慧管理、智慧保护。

维护支撑过程中，如要接触电力设备，从业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护

维护支撑过程中，对于设备必须按照（）进行维护作业

面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为客户提供初步的技术解决方案

对现场环境的验收，主要ONU到用户端的综合布线，含箱体、设备、线缆的标签等，必须对（）进行抽测，具体要求按建设规范进行验收

以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解

故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟(重复发生的故障或客户有要求的应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开

对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（）

生产操作工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分

处理严重故障时，首先应按已批准的应急措施和方法（），不可因查找原因而延长故障历时