143、进行操行评定必须仔细慎重，经教务部审批通过，任
何单位不得更改学生的操行等第。

57、邮政服务礼仪具体内容中要求女职工佩戴饰品应以少为
佳，恰到好处，不宜超过()。

56、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不
得寄递()。

55、营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、
()、再见”十字服务用语。

54、邮政女营业员工作时仪容符合要求的是()。

53、正确的行姿要求:送走用户或来宾时，应走在用户前侧
或后侧，距离()左右，向前伸手指引门口的方向，微
笑着跟对方礼貌道别。

52、不属于十字服务用语的是()。

51、邮政营业员与用户前后行走时，应走在用户前侧或后侧，
路离()左右为宜。

50、营业员接待用户时应正座在椅子上，不倚靠椅背和座满
椅面，占椅面()为最佳。

49、与用户面对面时目光应停留在用户的()，视线应
保持平稳，变化时注意过渡自然。

48、握手:手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌。适
当用力，上下抖动()次。