97、擅自在寝室内接灯头、插座、换大灯炮、用大功率电热
器或改变电路，视情可以扣()分。

103、营业局(所)员工应具备良好的()，自觉运用
道德规范约束自己的行为，做好文明服务工作。

102、邮件的传递不仅仅是靠营业收寄人员，还需要()共同的辛勤劳动才能完成。

101、邮政普遍服务是指按照国家规定的()，以
合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。

100、下列属于邮政特殊业务的范围有()。

99、邮政企业经营业务有()。

98、下列属于邮政普遍服务的业务范围有()。

97、下列属于邮政普遍服务的业务范围有()。

96、理念识别系统包括()。

95、中国邮政企业文化体系包括哪些()。

94、邮政企业精神集中体现在()。