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初级中级养老技能知识题库
2,004
单选题

27.以下对质量管理的说法中,错误的是( )

A
质量管理是照护服务管理的核心。
B
质量管理的基本方法是PDCA循环。
C
质量管理是一项系统工程。
D
质量管理只需要通过阶段性实施便可达成效果。
E
质量管理可借助多种工具实施。

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:难度系数为B-D-3,质量管理是一项系统工程,质量缺陷也不是依靠少数几次质量诊改行动能全部解决。质量问题会因各种因素影响不定时出现,质量管理也需要常抓不懈,才能把各项服务品质长久地控制在要求之上。故本题应选D。
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