优质护理服务的目标包括（）

使用消防栓时，按顺时针方向转动消火栓手柄打开阀门。（）

我院的医院精神是医德高尚、精益求精、团结奉献、追求卓越

医院的现场投诉地点在医院大门口东侧医患关系办公室。

我院投诉应实行“首诉负责制”

党委会会议一般每月召开一次，可以随时召开。

医院职代会每年举行1-2次。由医院全体职工参加。

组织协调全员性的重大抢救不是医院总值班职责

院长是医院质量与安全管理第一责任人

医院质量管理组织体系不包括医疗质量管理委员会和科室医疗质量管理工作小组

医院总值班负责组织协调全员性的重大抢救、紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作。