176.茶船的作用是为了美观

11.服务人员要走路轻、说话轻、,以免打扰客人谈话,还要善于察言观色,时刻留意客人动态。

10.茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。

9.茶艺师与宾客交谈时,应。

8.钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须。

7.当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应。

6.构成礼仪最基本的三大要素是。

5.茶艺师与宾客到别时,可通过巧妙利用一些特别的情景,加上特别的问候,让人备感温馨,使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费,可说。

4.茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。

3.宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并至亲切问候,通过 和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。

2.在下列选项中,不符合热情周到服务的要求