183.根据茶具的质地和性能,冲泡乌龙茶宜选配下列茶具。

4.茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,让顾客自然而然地决断,千万不要强拉硬卖

3. 茶艺师为宾客服务,要不定期了解宾客预定情况

2.顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、成交送别

1.为了表示尊重,在与宾客交谈时,目光不要注视对方,避免对方紧张

375.在选择背景音乐时,可以不用考虑茶艺表演。

374.品茗环境要求干净整洁、、宽敞明亮。

373.在茶艺馆用具泡茶准备中,主泡器包含瓷壶、品茗杯、盖置、杯托、茶船。

372.品茗焚香时使用的最佳香具是。

371.品茗赏花插的花称为。

370.“茶室四宝”是指。