512、线路的电气故障中,出现概率最高的是( )。

958、提倡( ),就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。

957、我们要严格履行服务承诺,快速排除电网故障,减少( ),从而达到增供扩销的目的。

956、在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。

955、供电所的员工,直接面对广大的电力客户,其日常的言行和工作行为都代表着( )的形象。

954、在电力企业开展优质服务,就是要通过讲奉献,讲诚信,( )维护客户与供电企业的共同利益。

953、国家电网公司提出了实施“塑文化、( )、铸品质”供电服务提升工程。

952、( )在电力企业的发展中发挥着不可替代的作用,是打造电力品牌的根本途径。

951、电能服务是消费与生产( )进行的。

950、国家电网公司提出了“四个服务”,即服务党和国家的工作大局,服务电力客户,服务( ),服务经济社会发展。

949、优质服务工作相关要求中规定,广大职工( ),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。