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单选题
14.对客户资源要按照其销售规模、行业地位、地理位置、合作时间长短、信用状况、忠诚度等情况进行分级评定。
单选题
13.内部控制是由公司董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。
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12.按照公司内控不相容岗位要求,开票员与收款员不得相互兼职,开票员或收款员与营销人员不得相互兼职。
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11.客户的开发原则:团队开发按照“谁开发,谁受益”的原则。
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10.根据客户购油的稳定性,可分为稳定客户、潜在流失客户、流失客户和潜在客户。
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9.各单位可根据直销客户所属行业、需求偏好、忠诚度、稳定性等不同属性将客户细化分类,并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。
单选题
8.加强客户信息管理是客户管理的基础工作,通过对客户信息资料的收集、整理、分析,充分了解客户的需求,实施有针对性的营销服务策略。
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7.分销客户是指在成品油由生产者到最终消费者转移的营销渠道中,以从事油品转卖营利为目的的经营单位。
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6.各单位对外销售不得收取商业承兑汇票,原则上不得收取地方性商业银行及农村信用合作社开出的银行承兑汇票。
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5.在评价他人时我们经常采用的三种捷径是假设相似性、刻板印象和晕轮效应。
