如用户存在违规刷积分行为（包括但不限于虚假交易、炒信、恶意退款、拆单、套现等），中石化有权取消用户获得积分的资格，已领取的积分除外。

22.创建客户主数据时,可以将分销客户维护为临时客户。

21.申请创建客户主数据时,个人客户应提供身份证复印件。

20.销售发票的抬头不一定与结算票据抬头保持一致。

19.各单位应定期组织学习交流、总结经验,促进客户经理的自我开发,省市公司每年要组织客户经理进行专题研讨与交流1~2次。

18.一旦产生数质量纠纷,经营业务部要联合数质量和财务部门共同做好数质量纠纷的处理工作。

17.客户经理可通过鼓励推荐有营销工作综合素质的企业员工转岗从事客户经理工作产生。

16.在《中石化销售企业成品油统计报表制度》中,直销是指不通过加油站直接对社会各生产经营单位、居民和社会集团以及其他非经营性单位(部门)等最终消费用户的销售。

15.终端配送量包含加油站加油机销售和网点销售。

14.对客户资源要按照其销售规模、行业地位、地理位置、合作时间长短、信用状况、忠诚度等情况进行分级评定。

13.内部控制是由公司董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。