客户的奔驰E级轿车油箱盖上标注着“推荐使用95号汽油 最低使用91号汽油”，此时员工应当。

70.差异化战略一般适用于任何企业。

69.消费者购买决策的一般过程的第一阶段是信息收集。

68.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己产品、服务和营销策略符合消费者的既有态度。

67.一般来说,对于行业市场机会业务,其进入难度要大于边缘市场机会的业务。

66.宏观环境直接影响与制约企业的营销能力,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。

65.市场调查是运用各种信息和资料,通过分析研究,对企业未来市场状况做出估计和判断,并为企业正确决策提供依据。

64.政府采购与其他非营利组织的采购方式有公开招标、议价合约采购和日常采购三种。

63.技术者是指有权决定买与不买,决定产品规格、购买数量和供应商的人。

62.市场调查通常从第二手资料开始,调查表是收集第二手资料采用的主要工具。

61.目标市场营销战略的步骤主要有市场调查、市场细分、目标市场选择。