当员工主动向客户导购“爱跑98”时，最好配合统一的推荐语，有助于客户不断重复后产生联想。

107.价格执行过程中超出规定的浮动范围,要按内部控制制度的相关规定分级提报和审批。

106.鼓励开展两票制配送,客户将货款支付我方,配送业务由我方帮助介绍给承运商,由客户直接与承运商衔接,并直接支付运费。

105.各销售企业需建立客户维护的督察、客户消费和客户维系追究机制,并成立相应督察组。

104.客户占有率低于35%的客户为低忠诚客户。

103.动机是为了个体现实现目标而付出努力的强度、方向和坚持性的一种过程。

102.波特的三种竞争战略如下所示:成本领先战略、差异化战略、合作化战略。

101.管理者面临的两个主要挑战是个人偏向和玻璃天花板效应。

100.服务促销的主要目标是将企业所提供的物质产品与其他竞争对手所提供的服务区别开来。

99.服务提供的是产品的使用权,并不涉及所有权的转移。

98.随着人类走向知识经济时代,服务业在GDP中所占的比重将会不断下降。