建立客户档案的目的不仅为了监控信用客户，更是为了稳定、维系大客户。

255.合理的差旅路线安排能够节省时间,使推销人员能够将工作时间最大限度地用于与顾客的接触,增加销售。

254.提问式接近法是主要通过提问来确定顾客的需求,促成顾客的参与,从而接近顾客的一种方法。

253.以较低的推销成本获得最大的推销量,这是培训的最重要的目标。

252.制定推销洽谈计划主要包括制定推销计划的准备工作。

251.对客户的资信调查可以采用的两种方式包括企业自己进行调查和顾客自行进行调查。

250.从顾客异议的类型来看,在实际推销工作中,需求异议是最常见的一种现象。

249.服务是进行有效推销的关键性因素。

248.报价阶段也称“讨价还价”阶段,是指谈判双方为了各自的利益、立场,寻求双方利益的共同点,并对各种具体交易条件进行磋商和商讨,以逐步减少彼此分歧的过程。

247.一般优惠成交法的优惠条件主要以提供优质服务为主。

246.处理顾客的抱怨,推销员要用80%的时间来说,用20%的时间来听。