以下选项属于提升加能站加满率措施的是（ ）。

315.由于不尊重客户,对客户的提问和要求表示烦躁而导致的客户不满,是属于服务质量问题引起的客户投诉。

314.客户经理制是柜台服务的延伸,它打破了传统的以产品为导向、业务部门各自为政的组织形式,是企业为了方便客户而提供的系列、套餐式服务的一项制度。

313.不满意的客户一定不忠诚。

312.燃油宝是作用在积碳上的清净剂,不会作用于车内的零部件。

311.可以通过对燃油宝的包装进行观察来辨别真伪。

310.使用燃油宝后,汽车尾气排放中的HC.CO污染物大大降低。

309.窜气现象是指:燃烧室中的高压混合气通过活塞环与缸壁之间的缝隙窜入曲轴箱。

308.发动机内燃油系统故障60%由积碳造成。

307.燃烧室里面积碳严重的时候有可能产生爆震现象。

306.“海龙”燃油宝已到达国际领先水平的清洗率。