应从（ ）等方面着手，了解竞争对手的情况。

340.吸气阀的阻力大于平常时阻力,开启速度就会迟缓,压缩机生产能力提高。

339.当压缩机余隙较小时,致使吸气量减少。

338.机身润滑油量不足,可导致润滑油压变大。

337.车辆夜间加气,应让驾驶员打开前车灯,以方便操作人员安全检查。

336.给对方名片的时候应该以双手拿住名片的两边,将文字的正面朝向自己以表示尊重对方。

335.“现在许多企业担心油品供应会断档,您的企业会担心这个问题吗?”这属于关联式开场白。

334.由于处理投诉有着很大潜在的积极意义,企业要做的不是去避免投诉,而是要把这些投诉找出来,寻找尽可能多的与客户进行直接对话的机会。

333.在根据客户的不同需求而区别对待客户时,不存在任何最佳方案。

332.客户的需求是固定的,不会随着时间的变化而变化。

331.客户的价值是在任何企业都不可能进行准确计算的数量。