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单选题
557.各销售企业需建立客户维护的督察、客户消费和客户维系追究机制,并成立相应督察组。
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556.客户占有率低于35%的客户为低忠诚客户
单选题
555.合同签订周期原则上不超过1年,确需签订长期框架协议的战略合作客户,需逐年签订当年销售合同。
单选题
554.各级商业客户部门及时通过ERP系统对客户档案资料进行更新,确保客户资料真实、有效。
单选题
553.可将客户分类为终端客户、贸易商、社会加油站、合资油站等类别。
单选题
552.零售小额配送业务必须按照纯枪业务流程在ERP系统中规范操作,严禁线下操作,确保ERP中客户销售渠道唯一性。
单选题
551.客户分级工作每两年做一次,要根据直销客户所属行业、销量、价格等不同属性分级。
单选题
550.客户组3(行业分类)和客户组4(内外部单位)的填写需要真实反映客户所属行业,随机选择即可。
单选题
549.《致客户书》、《授权委托书》和工商证照等资料中的客户公章,可以复印影音彩色版。
单选题
548.要通过工商部门或第三方企业信息查询平台核对客户证照信息是否一致,是否加盖客户公章。
