“三基”工作精神和作风的“三严”是指（）。

589.在合同签订过程中,要确保交易双方信息准确、齐全、真实;交易主体信息发生变更的,应书面说明或按原程序签订变更合同。

588.签署合同前要通过远程考察等多种方式,全方位了解客户。

587.售后回访是业务发生一周之内,客户经理通过电话、信息、上门拜访等方式了解客户是否满意。

586.直分销客户中《致客户书》、《授权委托书》和工商证照等资料中的客户公章,必须保持一致。

585.客户级别评定的周期:每年12月对客户级别进行重新调整。

584.潜在流失客户指连续三个月的月度购买量均低于前三个月平均量的50%的客户

583.客户信息属企业普通信息,各级客户管理部门要加强客户信息档案的保密工作

582.客户信息需要进行合法性和严密性审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。

581.内控要求,在客户人员信息采集完成后,方可为客户在MDM系统内办理开户手续。

580.各级商业客户部门及时通过ERP系统对客户档案资料进行更新,确保客户资料真实、有效。