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596.客户的开发原则:团队开发按照“谁开发,谁受益”的原则。
595.A企业共计拥有1000个直分销客户,其中,2021年根据客户不同情况,将客户划分为钻石级、黄金级等5级会员客户,并根据客户不同的等级,提供不同的服务内容。针对钻石级、黄金级客户,需要由相同级别领导带领客户经理分别走访。
594.A客户为甲公司多年合作客户,合作期间并未更换过客户经理,A客户的授权委托书在今年5月31日即将到期,但是客户经理并未提前发现,6月份时,营业室人员以委托书到期为由停止了该客户的开票申请,客户随即找到客户经理,客户经理通知客户后,客户立马办理了新的授权书,并将电子版发至营业室,营业室按照客户经理要求为客户办理了开票申请同意操作。客户授权书过期后,需提供盖公章的原件或扫描版才可为客户办理相关业务。
593.零售小额配送业务必须按照直分销业务流程在ERP系统中规范操作,严禁线下操作,确保ERP中客户销售渠道唯一性。
592.要在合同签署时增加口头说明,如遇市场突变等不可抗力情况出现时,双方可对有关条款进行重新协商修定。
591.要在合同签署时增加异常变化约定性条款,如遇市场突变等不可抗力情况出现时,双方可对有关条款进行重新协商修定。
590.在合同签订过程中,要确保交易双方信息准确、齐全、真实;交易主体信息发生变更的,应口头通知或按原程序签订变更合同。
589.在合同签订过程中,要确保交易双方信息准确、齐全、真实;交易主体信息发生变更的,应书面说明或按原程序签订变更合同。
588.签署合同前要通过远程考察等多种方式,全方位了解客户。
587.售后回访是业务发生一周之内,客户经理通过电话、信息、上门拜访等方式了解客户是否满意。
