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收费技能知识题库
925
多选题

15、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌院A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(5)事后稽核人员对该收费人员当班期间收费操作准确性稽核应包括()。

A
 车牌录入
B
 车型录入
C
 通行费收取
D
 通行交易信息记录
E
 工作纪律

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

稽核收费操作含多项内容

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