多选题
10、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(5)在通行费补费过程中应做好()等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。
A
客户
B
车辆
C
通行介质
D
交易流水
E
视频
答案解析
正确答案:ABCD
相关知识点:
补费证据采集全,多方面信息要全
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