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多选题
发生下列哪些情况需要被记分（ ）。
A
发生企业及上报集团公司级生产安全职业健康和公共安全事故（事件），对相关责任人进行记分。
B
对违反（加强直接作业环节安全管理十条措施）的行为加重记分。
C
承包商及人员的严重违章应对企业责任人员连带记分。
D
被政府安全检查督查后通报存在问题挂牌督办重大隐患行政处罚或公开披露问题的，对相关责任人进行记分。
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析
这道题目提到加油站石化钱包交易流水异常，要求加油站应该采取哪种行动。正确答案是B，即"运维单位"。加油站应该及时提交运维故障单到本省的运维单位，以解决石化钱包交易流水异常的问题，并同时报备信息给相关部门，如零售部门。这是为了确保问题得到及时解决和沟通。
题目纠错
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单选题
自助加能站应有员工在现场提醒客户禁烟、禁火、禁接打手机、消除静电、车辆熄火加油、自助开票等安全事项。
单选题
自助加能站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆,维护现场秩序。
单选题
“爱心驿站”是向户外劳动者免费提供改善生产生活条件的公益场所,服务对象包括但不限于环卫工人、出租车与网约车司机、快递员、外卖员、巡路工、巡线工、园林绿化工人、交通警察等。
单选题
“司机之家”是为货车司机提供舒适便捷、经济实惠的休息场所,让货车司机在行驶途中“口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”。
单选题
“司机之家”、“爱心驿站”属于便民服务项目。
单选题
充装LNG时，完成预冷,打开车辆气瓶防尘盖,取下加液枪,吹扫干净加液枪接头和车辆加液接口并连接,按客户要求开始充液。加液结束后,将加液枪归位,盖上车辆防尘盖。
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充装CNG时，完成预冷,打开车辆气瓶防尘盖,取下加液枪,吹扫干净加液枪接头和车辆加液接口并连接,按客户要求开始充液。加液结束后,将加液枪归位,盖上车辆防尘盖。
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空闲时，对于需要开具发票的客户，应打印电子发票二维码小票，提示客户扫码自助开票，或通过“易捷加油”APP、公众号自助开票。
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企业设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是让服务质量差的员工接受处罚。
单选题
员工对顾客的投诉应表示真诚的道歉，可以视情况代表公司承认错误和承担责任。
