加油站石化钱包交易流水异常，造成消费对账差异时，加油站应及时提交运维故障单到本省（），同时报备信息、零售等部门。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户粘性排名得分＝加能站综合持卡消费比例排名得分，
以各省平均比例值作为基准线，每超（少）0.5个百分点加（减）1 分，封顶值和兜底值分别为100分和60分，持卡消费比例含电子钱包。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中员工个人销量排名得分＝按照员工的折算销量总量进行系统排名赋分，即可统计到员工个人的销量，包括持卡、电子钱包、现金加油量等，分品号根据员工的实际销量按照汽油*1.5 系数、CNG*2 系数、LNG*1.2 系数统一换算成柴油销量进行排名。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）员个人的评比指标有：全国统一客户评价系统反馈情况、个人油（气）零售销量情况、客户黏性情况。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛年度奖励按照员工 10000 元/人、加能站 30000 元/站、地市公司 300000 元/个的标准进行奖励。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比分个人、加油（气）站、地市公司三个层面进行竞赛。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛阶段性竞赛每个月组织一次考核评比。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分为月度性竞赛和年度性两个环节。

效益评比的主要内容是计划完成情况。

在油品中心中，一个油站的同一个员工服务号分配给多个员工，是可以实现评价数量和员工的关联。

零管系统与油品中心加油站编码不一致、组织机构不一致，会导致评价无法正确关联。