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2023年营业员站经理知识题库
3,660
单选题

积分兑换的实物商品出现商品少发、发错、包装破损,在未签收,引导拒签,并将问题反馈至供应商/省市公司处理协调,给客户()处理。

A
补发
B
退款
C
补发或者退款
D
退货退款

答案解析

正确答案:C

解析:

在这个问题中,积分兑换的实物商品出现问题,客户可以选择进行补发或退款(选项C)。这提供了两种解决方案,以满足客户的需求,可以根据客户的具体情况来决定是补发还是退款。
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2023年营业员站经理知识题库

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