遇油枪泵码归零、乱码等跳变情况，加能站必须立即停止加油，准确记录（），说明故障原因和申请修改的跳变数据，并提供相关照片、截图等证明材料。

在调价时，非卡机联动站，由主管部门组织人员按规定的时点抄录加注机泵码数，进行调价操作，做好记录，调价操作人员和监管人员签字确认。

为监控油站让价情况，在系统内设置当月同比下降0%-5%为正常预警；下降5%-10%为一般预警；下降10%以上为严重预警，某油站22年6月汽油日均销售16吨，21年6月汽油日均销售18吨，该站系统内应显示一般预警。（ ）

同一台加油机每日变价不能超过3次。

某柴油站点挂牌直让0.7元/升，加油卡充值满1000元返利3%，充值满2000元返利5%，当前柴油市场价格7.5元/升，该站柴油最高综合让价为1.04元/升。

每次国家油价普调之后，油站应到竞争对手站查看价格。

加能站价格变更后，应及时到竞争对手加能站开展价格监控。

负责客户投诉的受理、督办、回访、及反馈等工作是统一客服运营管理中加能站职责（）。

加能站厕所环境卫生扫码评价的频率是一人一天评价同一个加能站，只能评价一次。

司机之家要求室内整体干净整洁,通风良好,各类家具、电器正常使用,定期消毒。餐厅无油渍、无垃圾,桌椅摆放整齐。淋浴间无积水、无堵塞,设施齐全,无损坏。（）

司机之家除了提供两项基本服务的基础上，旗舰站还需要提供8项核心服务。