解析:
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一户一价是指对拉新客户和回流客户采取的措施
如站内一大客户流失,可以直接上报最高优惠来挽回客户。
客户流失后,可以直接删除客户档案,不再关注。
回流客户一般是指原在系统内其他加能站加油的客户。
顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
柴油联名卡客户可以在全国各省系统内的加能站产生积分。
油站的客户维护走访方式就是加油现场询问。
客户维护主体责任人是油站经理或客户经理。
客户维护是关注老客户的销量变动情况,不必关注新客户。
客户维护就是日常客户走访。
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