加油枪要避免（ ），以免损坏内外管路。

加能站开展点对点价格竞争优惠后，油站汽油销量增长了15%，说明这项优惠活动取得了明显效果、达到了竞争目标。

加能站服务不属于营销的范畴。

加能站的整体营销是指调动加能站的所有可动用的资源，满足客户的需求，为客户节约成本，为客户提供便利的服务，与客户进行双向的沟通与交流。

超审批范围开展让价营销是符合要求的行为。

“易捷加油”APP用户开通同时绑定加油卡和开通石化钱包账户

一户一价是指对拉新客户和回流客户采取的措施

如站内一大客户流失，可以直接上报最高优惠来挽回客户。

客户流失后，可以直接删除客户档案，不再关注。

回流客户一般是指原在系统内其他加能站加油的客户。

顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。