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2023年营业员站经理知识题库
3,660
多选题

对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理,客户可选择的处理方式有()

A
延长有效期
B
清户
C
换新卡
D
加油卡升级

答案解析

正确答案:AC

解析:

对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理,客户可选择的处理方式有() A.延长有效期 B.清户 C.换新卡 D.加油卡升级 答案:AC 解析:客户因过期而失效的用户卡需要进行失效卡处理,根据选项,A选项表示延长有效期,这是一种处理方式,以便用户可以继续使用卡片。C选项表示换新卡,这也是一种处理方式,将失效的卡片替换为新的有效卡片。B和D选项不是针对失效卡的处理方式,所以排除。因此,正确答案是AC。
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