客户积分兑换的商品出现质量问题，不可肉眼看到的问题，如气味，使用效果等，将问题反馈至供应商/省市公司处理协调，给客户提供（）并且（）。

依据《中国石化用火作业安全管理规定》，用火监护人不在现场不用火。

在用火作业过程中，当作业内容或环境条件发生变化时，应立即停止作业，许可证留存恢复作业时继续使用。

用火监护人在用火作业过程中，不得随意离开现场，确实需临时离开时，可口头委托现场人员临时代替监护。

用火期间随时使用便携式检测仪检测环境及动火部位静密封点情况，检查标准：当可燃气体爆炸下限大于4%时，分析检测数据小于0.5%为合格；可燃气体爆炸极限下限小于等于4%时，分析数据小于0.2%为合格。

用火期间，距用火点30m内严禁排放各类可燃气体，15m内严禁排放各类可燃液体。

依据《中国石化用火作业安全管理规定》，在用火前应清除现场一切可燃物，并准备好消防器材。

用火作业分级为特级、一级、二级。

通常称36V以下的电压为安全电压，根据工作场所的情况，可使用36V、24V、12V安全电压。

临时用电设施应做到“一机一闸一保护”，开关箱和移动式手持式电动工具安装符合规范要求的漏电保护器。

对受限空间作业应做到全过程实施现场监督。