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2023年营业员站经理知识题库
3,660
多选题

顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有( )等。

A
偏见
B
关注
C
误解
D
存在疑义

答案解析

正确答案:ACD

解析:

顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有( )等。答案:ACD 解析:选项A (偏见) 是正确的,因为顾客异议可能基于他们的偏见或主观看法。选项C (误解) 也是正确的,因为顾客异议可能源于他们对商品信息或政策的误解。选项D (存在疑义) 也是合理的,因为顾客可能对商品品质和价格等方面存在疑义,需要进一步澄清或解释。
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