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2023年营业员站经理知识题库
3,660
多选题

开展“加能站厕所环境卫生扫码评价”的目的及意义有()。

A
及时了解顾客意见、提升顾客满意度
B
应付政府环保机构检查
C
提升竞争力、提高销量
D
提高品牌美誉度、忠诚度

答案解析

正确答案:ACD

解析:

开展“加能站厕所环境卫生扫码评价”的目的及意义有()。答案:ACD 解析:选项A (及时了解顾客意见、提升顾客满意度) 是正确的,因为通过顾客的扫码评价,可以及时了解他们对厕所环境卫生的看法和意见,从而改进和提升服务,提高顾客满意度。选项C (提升竞争力、提高销量) 也是合理的,因为提供清洁卫生的厕所环境可以吸引更多顾客,从而提高销量并增强竞争力。选项D (提高品牌美誉度、忠诚度) 也是正确的,因为良好的厕所环境卫生评价可以提高加能站的品牌声誉,增强顾客忠诚度。
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