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2023年营业员站经理知识题库
3,660
单选题

如果用户知道密码但输入错误,导致加油卡被锁,客户可携带卡片直接到售卡网点做( )操作。

A
密码重装
B
密码解锁
C
修改密码
D
放弃密码

答案解析

正确答案:B

解析:

如果用户知道密码但输入错误,导致加油卡被锁,客户可携带卡片直接到售卡网点做( 密码解锁 )操作。答案:B 解析:题目描述了用户知道密码但输入错误导致卡被锁的情况,这时客户需要进行的操作是解锁密码,而不是重装密码、修改密码或放弃密码。所以选项B中的"密码解锁"是正确的操作。
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