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2023年营业员站经理知识题库
3,660
单选题

在卡管中,客户在充值后,操作员突然发现把充值金额输错了,如果是在当天日结前,那么可以使用系统的( )功能撤销这笔充值交易。

A
收款冲销
B
收款撤单
C
充正
D
反充

答案解析

正确答案:B

解析:

在卡管中,客户在充值后,操作员突然发现把充值金额输错了,如果是在当天日结前,那么可以使用系统的( )功能撤销这笔充值交易。 A.收款冲销 B.收款撤单 C.充正 D.反充 答案:B 解析:在这种情况下,需要撤销已经输入的充值交易。答案B中的"收款撤单"功能是用来撤销已经录入的收款交易,包括充值交易。因此,如果充值金额输错,可以使用"收款撤单"功能来撤销该交易。
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