如现场发生服务投诉要求立即解决时，（ ）在第一时间稳定客户情绪并带离现场。

“他有他营”站非油品全面合作的“他有他营”站的便利店可悬挂“易捷”标识并安装海信系统，否则，不得悬挂。

“他有他营”站的进货配送物流可由合作方自行选择承运商负责，在我方报备即可。

“他有他营”站的挂牌价原则上执行零售到位价。若因竞争需要降价销售，由他方根据当地市场情况调整降价幅度。

“他有他营”站的便利店可悬挂“易捷”标识并安装海信系统，否则，不得悬挂。

“他有他营”加能站在营业室两侧设置加能站铭牌、客服电话牌、价格公示牌。

《劳动法》中关于集体合同的规定企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订集体合同。

企业没有责任对委托管理站员工进行《中国石化销售股份有限公司加油（气）站现场管理禁令（部分）》制度讲解并监督。

对因违反禁令被解除劳动合同的员工（含站经理），系统内一律不得再次录用，但可以以社会化外包工等名义使用。

各企业零售、非油品、数质量、物流、财务等部门要指定本线条信息系统应用管理员，对在用的加油卡、零管、非油品、液位仪、ERP等信息系统的用户及账号进行实名制管理，确保在用账号与在岗人员一一匹配。

直接责任是指加能站工作人员或片区经理或在加能站现场工作的其他人员在其职责范围内，未履行或未正确履行工作职责，以及违反法律、法规和相关规定，对加能站违规事故 （事件）的发生起直接作用所应当承担的责任。