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2023年营业员站经理知识题库
3,660
单选题

客户满意度即时评价,线上平台会员消费后,可通过()途径,登录评价界面进行评价。

A
易捷加油、加油卡网厅、微信公众号
B
易捷加油、加油卡网厅、微信公众号、微信“扫一扫功能”
C
易捷加油、加油卡网厅、微信公众号、支付宝“扫一扫功能”
D
微信“扫一扫功能”、支付宝“扫一扫功能”

答案解析

正确答案:A

解析:

客户满意度即时评价,线上平台会员消费后,可通过()途径,登录评价界面进行评价。 A.易捷加油、加油卡网厅、微信公众号 B.易捷加油、加油卡网厅、微信公众号、微信“扫一扫功能” C.易捷加油、加油卡网厅、微信公众号、支付宝“扫一扫功能” D.微信“扫一扫功能”、支付宝“扫一扫功能” 答案:A 解析:答案A是正确的。根据题目,客户满意度即时评价可以通过以下途径进行评价,包括易捷加油、加油卡网厅和微信公众号。虽然微信“扫一扫功能”和支付宝“扫一扫功能”也可以在某些情况下用于互动,但它们没有直接与评价界面的登录相关,因此不属于正确的答案。
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单选题

按照加能站“他有他营”发展与运营指导意见规定,“他有他营”站经营的品种和指标须符合国家规定,油品全额从我方进货,并由我方承运商负责非主动配送,以开票数量计入以批代零() 。

单选题

“他有他营”站罩棚标识、品牌柱、油品灯箱、进出口灯箱、加油机外包等应符合《中国石化加能站形象标准手册》规定。在使用中国石化商标标识时,应在营业室外(加油机旁)醒目位悬挂“许可使用”标识牌。

单选题

“他有他营”站因人员变动频繁,员工卡不需要实名制,管控系统内员工卡姓名可以与实际员工不符,但是,停用的员工卡需要及时在管控中维护更新。

单选题

“他有他营”站验泵卡和维修卡可放在加能站保管,使用时通知县区公司安排专人到场,对油品回罐进行监管。

单选题

“他有他营”站须严格执行所在省市公司相关的数质量管理办法。县区公司每月对“他有他营”站在用油枪进行自检,并做好记录。付油精度超±3‰的,督促合作方联系计量所调校,同时,报地市公司零售和数质量部门。

单选题

“他有他营”站所有在用加油机应实现卡机联动,不得脱机销售。所有油罐、油枪要在零售管理系统中同步维护。

单选题

“他有他营”站所有在用加油机须实现卡机联动,不得脱机销售。所有油罐、油枪应当在零售管理系统中同步维护。

单选题

“他有他营”站损耗异常时,站经理要及时分析、查找原因,并报县区公司。地市公司每月应当抽查一定数量“他有他营”站的库存,每年全覆盖。

单选题

“他有他营”站纳入各级督查和神秘顾客检测范围并排名考核。

单选题

“他有他营”站可以发行内部加油卡、会员卡,不得赊销,不得擅自降价销售。

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