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根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),各行社应规范催收行为,自行或委外催收应全程记录催收过程。严禁采取违反法律法规及各项制度、违背社会公德、损害社会公共利益的方式向消费者催收债务,严禁损害消费者或第三人的合法权益,下列说法正确的是?
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),"金融产品或服务业务管理部门应对已投产的金融产品或服务进行后评价。"是消保工作的全流程管控机制的哪一个环节?
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),"建立有效的金融产品或服务售后管理机制,通过主动征询消费者对金融产品或服务本身以及销售过程的评价或建议,结合监管要求变化、市场发展变化等,不断改进金融产品或服务。"是消保工作的全流程管控机制的哪一个环节?
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),"在销售金融产品或提供服务时,严格落实适当性原则,充分了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的金融产品或服务,不得主动提供与消费者风险承受能力不相符的金融产品或服务。"是消保工作的全流程管控机制的哪一个环节?
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),"3.提供期限较长或风险较高的金融产品或服务时,应在业务规则和合同中设立合理的冷静期限。在冷静期内,消费者可按约定无条件解除合同。消费者在冷静期内解除合同的,除收取实际支付的成本费用外,不得另行收费。消费者可选择不适用冷静期。"是消保工作的全流程管控机制的哪一个环节?
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),"尊重消费者的知情权和自主选择权,充分履行告知义务,不得在营销金融产品或服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或进行强制交易;未经消费者同意,不得单方为消费者开通收费服务;严禁利用业务便利,强制指定由消费者承担费用的第三方合作机构为消费者提供服务。"是消保工作的全流程管控机制的哪一个环节?
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),"严禁违反公平原则设置交易条件,不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式,作出对消费者不公平、不合理的规定,不得以格式合同加重消费者的责任、限制或排除消费者的合法权益、限制消费者寻求法律救济的途径或减轻、免除本机构损害消费者合法权益所应承担的民事责任。"是消保工作的全流程管控机制的哪一个环节?
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),"严禁违反公平原则设置交易条件,不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式,作出对消费者不公平、不合理的规定,不得以格式合同加重消费者的责任、限制或排除消费者的合法权益、限制消费者寻求法律救济的途径或减轻、免除本机构损害消费者合法权益所应承担的民事责任。"是消保工作的全流程管控机制的哪一个环节?
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),( )为消保事后监督部门,应将消保工作内部审计纳入年度审计范畴,建立常态化、规范化的内部审计工作机制,定期对各机构消保工作履职情况进行独立审查和评价。
根据《贵州省农村信用社消费者权益保护重大突发事件应急预案(2022版)》(黔农信办发〔2022〕114号),消保突发事件应急处置工作结束或相关危险因素消除后,各级机构消保工作牵头管理部门应向( )报送结束请示,由其决定是否终止应急状态。
