AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 岗前制度应知应会考试题库(客户经理序列) 题目详情
CAF83274EE70000186EE524016FBD650
岗前制度应知应会考试题库(客户经理序列)
1,557
多选题

根据《贵州省农村信用社消费者投诉管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕109号),贵州省农村信用社客户服务中心主要履行以下哪些职责?

A
负责96688客服热线及其他客服渠道投诉事项的受理、记录、转办、跟踪、回复(回访)、归档、报送及信息反馈等工作。
B
负责96688客服热线及其他客服渠道投诉事件转办工作的跟踪督办。
C
负责96688客服热线及其他客服渠道投诉处理流程及制度的制订和完善。
D
按照投诉相关管理规定,应当履行的其他职责。

答案解析

正确答案:ABCD
岗前制度应知应会考试题库(客户经理序列)

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),营业网点服务未坚持“先外后内”的原则,优先为客户办理业务的,给予()处理

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),营业网点发生服务突发事件时,应及时(),同时根据实际情况向省联社及当地监管机构、政府职能部门和银行业协会报告

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),消费者权益保护管理工作中,按照相关监管规定披露与金融消费者权益保护相关的()、金融产品和服务信息、风险以及其他信息

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),未按规定有效()、报告、控制、处置合规风险,情节较重或造成较重后果的,给予离岗学习至停职检查处理、警告至记大过处分

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),自助银行安全管理中,未按规定执行加钞间出入权限和出入安全管理,情节严重或造成严重后果的,应给予()处理

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),声誉风险管理中,()损坏行社声誉信息的,给予经济处罚、其他处理;情节较重或造成较重后果的,给予离岗学习至停职检查处理、警告至记大过处分;情节严重或造成严重后果的,给予免职至解除劳动合同处理、降级(职)至开除处分

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),下列选项中,不属于资产风险分类违规行为的是()

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),信贷合同签订中,合同签订后擅自修改合同内容、未按信贷批复或审批结论要求签订合同以及法律文书,情节较重或造成较重后果的,不适用于下列()处理条款

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),行社进行信贷审批,应符合哪项规定()

单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号), 信贷审查中,哪些行为属于违规行为()

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu