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岗前制度应知应会考试题库(客户经理序列)
1,557
单选题

根据贵州省农村信用社员工违规行为问责管理办法(黔农信办发〔2020〕334号),未履行管理职责,情节严重或造成严重后果的,应给予()处理

A
诫勉谈话
B
警告至记大过处分
C
免职至解除劳动合同、降级(职)至开除
D
停职检查

答案解析

正确答案:C
岗前制度应知应会考试题库(客户经理序列)

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单选题

根据《贵州省农村信用社金融知识宣传与消费者权益保护内部培训管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕113号),各级机构应建立完整的金融知识宣传台账,妥善保管金融知识宣传活动有关材料,包括但不限于:

单选题

根据《贵州省农村信用社金融知识宣传与消费者权益保护内部培训管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕113号)》,各级机构开展金融知识宣传活动应坚持低碳环保、合理预算、统筹安排、高效利用原则,多渠道、多层次构建效果好、成本低、覆盖面广的金融知识宣传体系。宣传形式和渠道包括但不限于:

单选题

根据《贵州省农村信用社金融知识宣传与消费者权益保护内部培训管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕113号),金融知识宣传应根据监管要求,宣传内容包含但不限于:( )金融产品服务收费政策、监管部门要求等与消保相关的其他金融知识。

单选题

根据《贵州省农村信用社金融知识宣传与消费者权益保护内部培训管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕113号)》,省联社业务管理部门主要履行以下哪些职责?

单选题

根据《贵州省农村信用社金融知识宣传与消费者权益保护内部培训管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕113号),省联社运营管理部门主要履行以下哪些职责?

单选题

根据《贵州省农村信用社金融知识宣传与消费者权益保护内部培训管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕113号),省联社宣传群工管理部门主要履行以下哪些职责?

单选题

根据《贵州省农村信用社金融知识宣传与消费者权益保护内部培训管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕113号),省联社消保工作牵头管理部门主要履行以下哪些职责?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者投诉管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕109号),省联社相关业务管理部门及行社结合投诉反映问题,从根源查找金融产品或服务的薄弱环节和风险隐患,从哪些层面层面进行整改优化,并及时向消保部门反馈整改工作情况,切实维护消费者合法权益?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者投诉管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕109号),各级机构应建立健全金融纠纷调解工作机制,明确牵头部门,结合实际建立哪些机制?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者投诉管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕109号),各级机构应依照有关规定制定重大投诉处理应急预案,做好重大投诉的预防、报告和应急处理工作。收到消费者集中、大规模、重大投诉事项,尤其是涉及众多消费者利益,可能出现下列哪些问题的,要及时受理、妥善处理,并及时报省联社消保部和当地监管部门?

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