单选题
根据《燃气卫士产品安装维护交付规范(试行)》,关于装维协同,下面说法不正确的是( )
A
A.装维人员一定要通过学习,掌握必要的产品基础知识,熟练装维过程和方法,这是装维工作的基础。
B
B.装维过程中有装维支持群,及时进群,有问题时及时反馈到群里,寻找帮助。
C
C.要对出现的问题解决后,进行汇总总结,以避免下次出现类似的问题。
D
D.在沟通方式上,装维人员通过邮件进行沟通。遇到问题沟通时,反馈问题时要清晰,双方听得懂的语言,如把安装场景、小程序截图、设备二维码等照片发到群里或支持人员,形成快速有效的沟通,遇到问题,要及时寻求帮助。
答案解析
正确答案:C
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成鹏飞的个人秘籍
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