立冬一般在每年的（ ）左右，民间习惯把这一天当作冬天的开始。

叫班，做到“登记簿、叫班机、（）三一致，确保叫班作业“不早、不晚、不错、不漏”，对当班叫班安全负责。

叫班人员熟记（），做到心中有数，与派班室保持联系，保证乘务员准点出乘。

叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题（）。

人工叫班作业流程中三催，是指在叫班后（）分钟催叫一次。

接班人员应在（ ）更换好规定服装、佩戴好工号牌

叫班员应根据季节、气温变化进行换装，做到换装统一，原则上（）换夏装。

接受机务、车务派班员的派班指令时，（ ）一次多车次计划。

接受派班计划时，（）无姓名、无车次、无开车时间的派班指令。

叫班人员在工作中遇突发情况须及时报告()、值班干部和驻寓干部。

行车公寓设置或行车公寓床位无法满足接待量时，由（ ）单位负责，协调解决乘务人员的食宿浴需求。