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单选题
叫班作业人员当班期间做到“六不准”,下列属于“六不准”的有()
单选题
叫班人员准确接受派班计划,做好记录,及时将计划输入叫班机,确定叫班时间。认真核对派班计划、电报、传真,()。
单选题
叫班人员认真学习,不断提高业务水平,熟知(),熟悉房间、床位接待方案及应急预案,熟练应用操作电脑叫班机、传真机等工具,做到操作准确,应对自如。
单选题
一次乘务员接待服务六步工作法是指立岗接待、证件查验、信息录入、安排住宿()
单选题
叫班机发生故障、供电停电时应采取的措施是()
单选题
不在公寓接待范围的有:()。
单选题
叫班员交接班时严格执行交班“三清”制度:()。检查岗位卫生状况。
单选题
派班电话发生故障应采取的措施:(),确保派班工作正常进行。
单选题
严格执行当班作业的有关规定,当班期间不得打牌(含各类游戏)、(),不得班前饮酒,不做与工作无关的事。
单选题
叫班人员落实好“一派一叫”制度,按( ),保质保量做好各车次的叫班工作,保证乘务员准点出乘。
