计算机病毒的特点有（ ）。

叫班员叫班标准用语：“＊＊号房间、＊＊＊师傅、您值乘＊＊次车，＊＊时间开，现在叫班，请回答”。乘务员听到应回答：“奥”。

乘务员接送汽车发生汽车故障：驾驶员自行修复；及时调用备用车辆；如遇特殊情况可让乘务员打车或乘坐市政交通工具，费用报销。

叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，与机务派班室、车站行车室主动配合，紧密联系，协同合作。

接受派班计划时，应打开录音电话，可以不进入录音状态。

叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，遇到问题交给公寓领导。

叫班室应设置便民服务项目，备有雨伞、小药箱等，为乘务员提供方便。

公寓叫班员在为乘务员服务中要做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。

人工叫班作业流程：（），叫班后30分钟内乘务员离寓。

叫班人员认真做好交接，防止发生差错。加强()、()和()，互相督促、互相帮助，有权制止他人违章作业。

叫班作业坚持按标准开展工作，确保叫班作业（），对当班叫班安全负责。