为了防止各种各样的病毒对计算机系统造成危害，可以在计算机上安装防病毒软件，并注意及时（ ），以保证能防止和查杀新近出现的病毒。

叫班人员坚持使用叫班规范用语，坐着迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。

叫班作业确保叫班“不早、不晚、不错、不重”。

机务、随车机械师同一车次同时叫班（根据乘务单位的交路安排不同，可分开叫班）；客运乘务员只通知列车长一人，列车长负责通知其他人员（随车安全员、乘警等），保洁餐饮人员另行叫班。如遇特殊情况，由住寓单位与公寓以书面商定为准。

乘务员张三在退房签字时，签了一个“张”字就匆匆走了，这样签字也是可以的。

接受派班计划时，应关闭录音电话。

机务叫班时，机务、随车机械师同一车次同时叫班，如遇特殊情况，由住寓单位与公寓以口头商定为准。

认真做好交接，防止发生差错。加强互控、他控和自控，互相督促、互相帮助，有权制止他人违章作业。

接受机务、车务派班员的派班指令时，可接受一次多车次计划。

接班前要了解叫班设备设施、备品使用情况、食堂供餐情况等

接受机务、车务派班员的派班指令时必须复诵，可以不录音。