铁路网络安全事件是指由于（ ）等，对各单位以及与铁路网络直接连通的其他单位的网络或其中数据造成危害，对铁路运输生产、经营开发、建设管理、客户服务等造成负面影响的事件。

行车公寓以“保障运输安全、服务乘务人员”为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念，落实“源头抓待乘”的安全工作方针，提高管理水平，提升服务质量，确保乘务员精力充沛地投入运输安全生产。

接受派班计划时必须复诵，接受派班计划有录音，出现不规范派班情况及时做好记录。

叫班员认真贯彻遵守国铁集团、集团公司、段有关叫班安全管理的制度规定，牢固树立叫班正点的思想。

穿着规定服装、佩戴工号牌准备参加点名会。

叫班作业人员当班期间做到不准闲谈打闹。

凡不在公寓住宿，只就餐、洗澡的每人按住宿日一人次计算。

接受派班计划时，不接受无姓名、无车次、无开车时间的派班指令。

人工叫班作业流程中三催，是指在叫班后20 分钟催叫一次。

叫班人员熟练掌握非正常情况下叫班流程，非正常情况下叫班作业交由车间处理。

列车在车站到发时间不足4小时（含）的乘务人员，行车公寓原则上提供就餐、洗浴条件。