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单选题
领导到岗位检查工作,首先停下手上工作,向领导介绍情况:欢迎领导检查工作,我叫XXX,是公寓叫班员(叫班组组长)我的工作岗位是公寓叫班工作,主要接待对象是(哪些)乘务员,请领导检查工作。
单选题
人工叫班二签、三催应在叫班后15分钟进行
单选题
行车公寓距乘务员换乘或出退乘地点超过2公里时,应安排汽车接送。
单选题
人工叫班作业流程:一叫、二签、三催、四复查,叫班后30分钟乘务员离寓。
单选题
叫班人员坚持使用叫班规范用语,立岗迎客,窗口服务主动、热情,遇到问题积极消化。
单选题
人工叫班作业流程:一叫、二签、三催、四复查。
单选题
行车公寓以“保障运输安全、服务乘务人员”为宗旨,坚持“以服务为宗旨,待乘务员如亲人”的理念,落实“源头抓待乘”的安全工作方针,提高管理水平,提升服务质量,确保乘务员精力充沛地投入运输安全生产。
单选题
接受派班计划时必须复诵,接受派班计划有录音,出现不规范派班情况及时做好记录。
单选题
叫班员认真贯彻遵守国铁集团、集团公司、段有关叫班安全管理的制度规定,牢固树立叫班正点的思想。
单选题
穿着规定服装、佩戴工号牌准备参加点名会。
