电气化铁路区段的各单位及进入电气化铁路区域的所有作业人员，必须坚持“生产为主、预防第一”方针。

进入叫班程序时，确认叫班对象的姓名、车次、房间号是否相符。

公寓接待范围包括：执行图定交路、临客运输任务的高速铁路及客运专线动车组司机（含指导司机、学员）、动车组随车机械师、客运乘务员、乘警、餐饮、保洁人员。

派班电话发生故障应采取的措施：及时向公寓主任或值班干部汇报；通知联系相关部门抓紧修复；用手机或其他通讯方式与派班单位取得联系，告知原因，并留下其他联系方式，确保派班工作正常进行。

叫班员应根据季节、气温变化进行换装，做到换装统一，原则上11月1日换冬装。

叫班员应熟练掌握非正常情况下叫班流程，正确处理非正常情况下叫班作业。

乘务员入寓登记，按不同方向、不同性质的乘务员分别登入住宿簿。

叫班时，客运乘务员只通知列车长一人，列车长负责通知其他人员（随车安全员、乘警等）。

公寓叫班员着制式铁路服，佩肩章系领带，戴大沿帽

人工叫班作业流程中，四复查是指在叫班后30分钟，进行复查。

叫班员当班时间突发疾病无法继续工作时应采取的措施：立即向公寓主任或值班干部汇报；公寓主任或值班干部安排从事过叫班工作的人员暂时替岗，公寓主任或值班干部跟班作业，确保叫班工作不中断。