电气化区段的新职人员未经培训或培训考试不合格者，不准参加作业。

接班后稍稍了解列车运行、车次交路、叫班时间、重点注意事项。

叫班人员核对派班计划、电报、传真，不必输入电脑、填写登记簿。

严格执行当班作业的有关规定，当班期间不得打牌（含各类游戏）、饮酒、打架、赌博、擅离岗位，不得班前饮酒，不做与工作无关的事。

行车公寓距乘务员换乘或出退乘地点超过3公里时，应安排汽车接送。

叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。

电脑叫班机叫班作业流程中三签是指在叫班后30分钟乘务员必须到叫班室窗口签字离寓。

接班人员按时参加点名会，认真听取传达、布置关键事项，认真填记有关簿册。

凡不在公寓住宿，只就餐、洗澡的每两人按住宿日一人次计算。

发生错叫、晚叫、漏叫的常见原因：叫班机故障、叫班员因打瞌睡错过叫班时间、电脑录入错误。

叫班人员应熟知列车运行图、乘务担当交路，熟悉房间、床位接待方案及应急预案。